揭秘大消费行业信息化龙头：如何加速推进国际化和平台化战略？

公司在酒店信息管理系统解决方案方面具有重要地位，这是一个值得关注的亮点。它是全球主要的提供商，为多种星级酒店提供全套方案，实力较为强劲。然而，它也面临着不少挑战，像疫情对业务拓展产生了影响，这值得深入地进行探讨。

一公司产品概况

石基构建了石基数字酒店信息管理系统平台，此平台能够满足国际酒店集团的需求。这是公司历经持续努力以及研发而取得的成果。该系统在全球范围内具有一定的影响力，为诸多酒店提供了优良的管理运营支持，无论是高星级豪华酒店还是经济型连锁酒店都在使用它。在这一过程中，公司耗费了大量的人力物力，才逐步使产品性能和功能得以完善。

公司不仅局限于国内市场，其在全球的布局展现出了强大的野心，也体现出了市场战略眼光。公司不断对产品进行优化升级，使其能够与酒店业的发展相适应，这对整个酒店行业的数字化进程起到了推动作用。

公司费用率上升

公司的销售费用率上升了，管理费用率也上升了，研发费用率同样上升了。这是由于公司推行了国际化和平台化战略，目的是不断引入核心的管理人才、研发人才以及销售人才。比如，从全球领先的酒店信息化公司招募了许多具有数十年行业经验的人才。这些人才对于公司的云化业务和国际化业务具有重要意义。尽管短期内成本有所增加，然而从长远的角度来看，可能会带来更为丰厚的收益。

这种投入增加的行为存在风险。一旦投入无法及时转变为收益，再者市场若出现意外的波动，就有可能给公司造成资金方面或者运营上的压力。公司需要思考怎样平衡好投入与产出的关系。

高端酒店的IT建设

全球性高端酒店集团的 IT 建设标准较高，对酒店信息系统技术方向起到了引导作用。例如，2021 年石基集团参与发布的报告进行了预测，称 2023 年大部分酒店的技术基础设施将会实现云化。这体现了行业的发展趋势。高端酒店的高要求使得信息系统不断发生变革，以便适应新的管理和服务需求。

一些酒店集团开展合作以打造新的信息系统。例如在 2020 年初，Sabre 与雅高展开合作，计划构建统一系统。这些合作旨在整合多种功能，提升酒店运营效率，满足更大的企业需求，包含整合各类操作系统，形成统一的、云原生且高度灵活的平台。

公司云转型层面

公司在酒店和餐饮业的云转型包含三个层次。其中，基于大数据的应用服务云转型处于全球领先水平，有超过 7 万家海外酒店在使用公司的云服务，这是很突出的成绩。另外两个层次也在不断发展，并且相互之间存在联系和集成。这不但对公司自身的发展有着重要意义，也为酒店和餐饮行业的云转型提供了可借鉴的经验。

不过公司在各个层次进行转型时面临着挑战。要优化每个层次的功能，这是一个需要解决的问题；要提高不同层次之间的兼容性，这也是一个需要解决的问题；要保证数据安全，同样是一个需要解决的问题。毕竟云转型背后有着海量的数据以及复杂的运营环节。

疫情对业务影响

国内外疫情反复，对公司酒店信息化业务的拓展产生了影响。这是一个非常现实的问题。预计在 2022 年，酒店信息管理系统业务的增速为 0%。而在 2023 年到 2024 年，该业务会逐渐恢复增长。另一方面，餐饮信息管理系统业务的情况是，由于境外子公司的新合同大多在 2021 年签订，所以新订单增速较快。在 2022 年到 2024 年，该业务预计会有不同程度的增速。

疫情使得酒店入住率下降，餐饮消费也受到限制，这些都对公司业务产生了直接影响。那么，公司应当如何应对疫情带来的冲击，并且在困境中去寻找新的业务增长点？

未来展望与思考

公司未来的发展存在着机会，同时也面临着挑战。疫情过后，酒店业开始复苏，这使得业务有机会迎来较好的增长。然而，同行业的竞争压力也是不可忽视的。公司需要持续保持在云转型方面的优势，并且要加大研发的投入。

你觉得石基公司在激烈的市场竞争状况之下，是否能够一直保持领先的地位？欢迎大家进行点赞的操作，进行分享的行为，并且在评论区域留下自己的话语来展开讨论。