旅游APP已成为生活中的一部分,然而,打造一款广受欢迎的旅游APP并非易事。需求分析是开发过程中的关键环节,众多APP之所以失败,往往是因为在这一环节上做得不够到位。
旅游资讯需求
旅游信息非常重要。当人们打算前往某个地方,比如云南大理,他们想知道如何游玩洱海,以及当地白族文化有哪些特点。他们需要详细的交通指南等资料来规划行程。如果旅游APP上没有提供系统而准确的资讯,人们就得四处寻找信息,这样会增加不少麻烦,也容易让人放弃使用这个APP。此外,不同地点和不同季节的信息都需要及时更新,这是人们持续的需求。
若开发者无法获取*新地方信息,又未针对不同用户特点做整合,APP所提供的信息可能与用户需求不符。像有些游客只想探访冷门景点,但APP却只推送热门景点的信息。
旅行攻略需求
攻略同样重要。游客在前往不熟悉的地方前,常会借鉴他人的经历。比如,打算去北京玩的游客会想了解故宫和长城的受欢迎活动,诸如长城是否颁发好汉证书等,以及故宫的推荐游览路线。旅途中所需的必需品信息也非常实用。若一个旅游应用缺乏独特的攻略,例如全是网络上常见的重复信息,用户便会觉得没有学到什么。
旅行攻略需针对不同方式划分。徒步者和包车游客的需求差异明显,包括旅行体验和路线选择。若应用未进行分类筛选,便难以精确满足用户需求。
酒店预订需求
用户对酒店预订有实际需求。若他们计划去上海等城市旅游,便需要在旅游APP中便捷地找到合适的住宿。他们会对比价格和评价。若APP的搜索功能不够强大,导致搜索结果价格远高于其他平台,或评价排序混乱,用户便会感到不信任。此外,酒店的位置信息必须精确详尽,包括与周边商圈、景点的具体距离。
同时,在预订酒店时,优惠活动的存在与否至关重要。不少用户正是看中了优惠才选择了这个平台。一旦旅游APP缺乏优惠信息或未能及时更新,用户数量就会慢慢减少。
机票预订需求
机票预订需求同样不少。游客们想要去泰国等地旅游,得方便地对比各家航空公司的票价。他们还得能随时查看机场航班动态,防止错过航班。此外,提前了解候机楼的设施也很重要,比如是否有母婴室、安静的休息区等。若APP提供的机票预订服务信息总是不准确,比如航班延误了却显示正常,那会让用户感到非常不满。
机票搜索筛选工具在APP中需具备灵活性。部分游客偏好直飞航班,而另一些游客则希望寻找中转价格较低的机票。若筛选功能不够灵活,将无法满足不同用户的需求。
特色体验需求
游客在探索新地时,对特色体验有着强烈的需求。他们渴望了解当地的美食和手工艺品,比如成都的担担面和锦里的特色手工艺品。然而,如果旅游APP只是粗略介绍,未能深入挖掘这些特色,用户往往难以激发兴趣。
游客们对于一些特色活动抱有很高的期待,比如西藏的雪顿节这样的节日。若是APP上没有提供相应的活动介绍和推广,那么对于那些渴望深入了解当地文化的游客来说,吸引力就会大打折扣。
APP开发后的运营
APP开发完成后并非一切尽善尽美。即便在各大应用商店上架,还需进行推广和营销。众多旅游APP中,若不推广,新APP便难以吸引流量。同时,运营时还需收集用户意见,不断优化。比如,若用户反映酒店预订支付流程复杂,便需迅速调整。那么,作为旅游APP的开发者,如何在众多竞争者中独树一帜?欢迎大家在评论区交流,觉得文章有价值就请点赞和转发。